來源:錦程國際物流集團(tuán) 時(shí)間:2008年04月03日 作者:錦程集團(tuán)行政部
自上周開始,錦程呼叫中心開始向集團(tuán)成員分撥業(yè)務(wù)信息,南京、合肥、濰坊、石家莊等集團(tuán)成員積極處理詢盤信息并與客戶密切溝通。目前,錦程呼叫中心已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)最具影響力的詢價(jià)訂艙平臺(tái),每天受理大量客戶詢價(jià)及業(yè)務(wù)咨詢。按照一定的受理規(guī)則,錦程集團(tuán)成員將共享呼叫中心客戶資源,并通過向口岸訂艙公司集中訂艙,有效推進(jìn)錦程資源整合戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
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